Diplomutbildning: E-handel / E-commerce, DISTANS I REALTID

Innehåll

Du kommer lära dig:

• E-handelns grundförutsättningar samt en introduktion till e-handelsplattformar
• Produktinformation och bilder
• Kundtjänst, orderhantering, paketering och logistikalternativ
• Betallösningar, betalalternativ och köpvillkor + lokala bestämmelser
• Sökmotoroptimeringens grunder
• Marknadsföring av din e-handel och nyhetsbrev samt sociala medier
• Kontentinnehåll; blogginlägg, FAQ
• Kundrecensioner
• ChatGPT och nyttan med AI
• Googles tjänster
• Analysera data från e-handel
• Genomgång av certifieringen ”Trygg E-handel”
• Konverteringsoptimering/kundresan
• Sälja på externa plattformar
• Konkurrenter inklusive testköp

Efter avslutad diplomutbildning inom e-handel kommer du att ha grundläggande kunskaper om vad som krävs för att komma i gång och skapa goda förutsättningar för att lyckas med din e-handel. Att arbeta med e-handel är omfattande och du kommer ha en god uppfattning och förståelse för vad som är viktigt när det gäller e-handel.

För att erhålla ett diplom krävs minst 80% närvaro och att du blivit godkänd på examinationen.

Upplägg

Utbildningen är på distans. Utbildningen utförs enligt schema även om du har lektioner på distans. Utbildningen innefattar 30 klocktimmar (dvs 40 studietimmar) fördelat på 10 sammankomster. Vi träffas onsdagar klockan 18:00-21:00, v 37-46. Efter sista utbildningsdag får du din examensuppgift som ska genomföras inom en vecka.

Förkunskaper

Alla är välkomna. Inga förkunskaper utöver grundläggande datorvana krävs, då utbildningen är anpassad för dig som är nybörjare.

Utbildningsmaterial

Litteraturen ingår inte i avgiften. Införskaffa material till första utbildningstillfället, men vänta in din kallelse.

• E-handel för alla: För dig som ska starta eller vill utveckla din e-handel av Christer Pettersson, ISBN: 9789198910605

Du jobbar i din egen dator.

Utbildare

Mikael Rehn är engagerad och arbetar på ett pedagogiskt sätt och har alltid en bra gruppdynamik på utbildningen. Mikael har arbetat med e-handel i 20 år, både inom större och mindre företag såväl nationella som internationella. Hans nyfikenhet inom en mängd olika områden och branscher har gett honom en mycket god insikt i vad som krävs för att förstå och lyckas med e-handel. Mikael har genom åren både varit föreläsare vid olika e-handelsevent samt delat med sig av sin kunskap till olika paneler och på Yrkesutbildningar.

Anmälan

Vi förbehåller oss rätten att ställa in utbildningen vid för få anmälda och korta den vid färre än sex deltagare. Vi startar vid fyra deltagare och kommer vara max 12 deltagare. Anmälan är bindande!

Finansiering

Utbildningen är inte studiemedelsberättigad.

Vill du betala med faktura, välj Medborgarskolan faktura. Vill du delbetala, skriv i meddelanderutan att du vill delbetala. Det går att dela upp fakturan på upp till två delar.

Kontakt

skane@medborgarskolan.se